Le vendredi 21 juillet 2023, une conférence de presse a eu lieu dans les locaux de la Direction de Moov Africa Bénin pour annoncer le lancement d'une nouvelle solution technologique appelée Interactive Voice Response (IVR) par le projet atingi4Ag de la GIZ en partenariat avec Moov Africa Bénin. Cette solution vise à faciliter l'accès à des informations agricoles pour les organisations professionnelles agricoles.

Lors de la conférence, qui a débuté à 14h, plusieurs points ont été abordés. Le coordonnateur du projet atingi4Ag/GIZ, Mr. Marius AWONON, a présenté le projet et souligné son importance dans le plan d'action du gouvernement béninois, en collaboration avec le ministère du Numérique et de la Digitalisation ainsi que le ministère de l'Agriculture, de l'Élevage et de la Pêche. Il a également expliqué que la solution IVR avait été développée pour surmonter les problèmes liés à la compréhension du texte en français, notamment pour les personnes analphabètes.

Le chargé de digitalisation projet atingi4Ag Mr. Oswald ADIGNINFOUN a ensuite présenté la solution IVR et expliqué son fonctionnement. Il a même effectué un appel de démonstration pour montrer comment profiter pleinement de cette solution. Il a précisé que la plateforme IVR était disponible en trois langues : le français, le fon et le dendi.

Quant à Mr. Privat AHIMIHOUE, directeur exécutif de l'UNCPS-Bénin et représentant des organisations agricoles, a rappelé que la solution IVR de la GIZ était le résultat d'un long processus de travail avec atingi4Ag. Il a expliqué que, dans un premier temps, une solution permettant d'envoyer des SMS aux agriculteurs sur les bonnes pratiques agricoles avait été développée mais ne répondait pas pleinement aux attentes. C'est ainsi qu'ils ont envisagé et finalement adopté la solution IVR GIZ.

Luc Olou, responsable Data, Innovation et Expérience Client de Moov Africa Bénin, a souligné dans son intervention l'intérêt de Moov Africa Bénin pour cette solution. Il a expliqué que l'IVR était une fonctionnalité téléphonique permettant de recevoir des appels et de diriger les appelants vers un serveur de leur choix. Moov Africa Bénin a donc mis en place le forfait GIZ, proposant 15 minutes d'appel pour un coût de 100 francs CFA avec une validité de 15 jours. Pour activer ce forfait, il suffit de composer *234# et de suivre les étapes. Le numéro 95 99 29 35 a été mis en place pour accéder à la plateforme IVR.

Cette initiative conjointe entre Moov Africa Bénin et le projet atingi4Ag de la GIZ ouvre de nouvelles opportunités pour les organisations professionnelles agricoles telles que la CCR-B, l'UNCPS et AJAM BENIN. Grâce à la solution IVR, ces organisations peuvent désormais appeler un numéro spécial à coût forfaitaire pour obtenir des informations sur des sujets liés à l'agriculture. Cette innovation technologique contribuera à renforcer les connaissances et les bonnes pratiques dans le secteur agricole au Bénin.Le lancement de la solution IVR lors de la conférence de presse a été un moment clé, mettant en lumière l'importance de la collaboration entre les acteurs du secteur agricole et les fournisseurs de services de télécommunication pour promouvoir le développement rural.